À la fin de mars, le ministère de la Santé a publié trois documents d'orientation pour soutenir les équipes Santé Ontario dans leur cheminement vers la maturité. Dans le cadre des accords de paiement de transfert approuvés pour les ÉSO, elles doivent chacune élaborer une stratégie de participation et de partenariat avec les patients, la famille et les aidants, un protocole pour les communications dans les soins primaires et un plan harmonisé de gestion de l'information. Les trois documents d'orientation fournissent aux ÉSO une base de connaissances pour les aider à élaborer chacun de ces documents.

Chacun des trois documents d'orientation se termine par une série de ressources que les ÉSO souhaiteront peut-être utiliser. De plus, RISE dispose des ressources complémentaires suivantes qui peuvent aider les ÉSO à développer leurs approches pour impliquer les patients, les familles et les aidants, communiquer avec les prestataires de soins primaires et élaborer des plans pour une gestion harmonisée de l'information:

• des ressources liées au partenariat avec les patients et à l'engagement communautaire, qui peuvent être utiles dans l'élaboration de stratégies de partenariat et d'engagement
• un espace en ligne pour la communauté de pratique pour les patients, les familles et les aidants, où les équipes peuvent partager leurs idées entre elles en ligne (après s’être connectées, accédez à la communauté des patients, des familles et des aidants en cliquant sur «Rejoindre le groupe») et lors de téléconférences mensuelles
• des ressources liées à la participation aux soins primaires, qui peuvent être utiles pour l'élaboration de protocoles de communication
• RISE est en train de mettre à jour son document d’information sur l'analyse des données, ce qui peut aider les équipes à considérer les sources de données existantes sur lesquelles elles souhaiteront peut-être s'appuyer.